Reservatiounsinformatiounen
Reservatiouns- & Annulatiounsbedingungen
Kloer an einfach Bedingunge fir Äre Wüstecamp an Är Aktivitéiten bei Mouhou Desert Camp ze reservéieren. Annuléiert gratis bis 24 Stonnen virun Ärer Arrivée.
Eis Reservatiounsbedingungen op ee Bléck
Mir wëllen, datt Dir Är Nuecht an der Sahara ouni Stress reservéiert. Dofir sinn eis Bedingunge kuerz a fair: Dir bezuelt online just eng kleng Acompte, de Rescht bezuelt Dir, wann Dir zu Merzouga ukommt, an Dir kënnt bis 24 Stonnen virun Ärer Arrivée gratis annuléieren.
Dës Bedingunge gëlle fir Reservatiounen, déi op dëser Websäit fir eis Wüstecampen an Aktivitéite gemaach ginn. Fir privat Touren a Gruppenevenementer bestätege mir d’Bedingunge schrëftlech mat Ärer Offer.
- Gratis Annulatioun bis 24 Stonnen virun der Arrivée
- Acompte online mat PayPal oder Kaart
- Rescht bezuelt bei der Arrivée zu Merzouga
- Remboursement vun der Acompte bannent 14 Deeg
Wat Dir wësse musst
- Gratis Annulatioun – Annuléiert bis 24 Stonnen virun Ärer Arrivée a kritt Är ganz Acompte zeréck.
- Kleng Acompte – Sécher Online-Bezuelung vun enger Acompte; de Rescht gëtt bei der Arrivée bezuelt.
- Remboursement a 14 Deeg – Remboursementer ginn bannent 14 Deeg op Är ursprénglech Bezuelmethod zeréck.
- Datumsännerungen – Ännert Är Datumer gratis bis 24 Stonnen virun der Arrivée, no Disponibilitéit.
- Wieder – Wa mir aus Sécherheetsgrënn annuléiere mussen, wielt Dir en neien Datum oder e komplette Remboursement.
- Check-in & Check-out – Check-in ab 16:00 (an de waarme Summerméint géint 18:00); Check-out 08:00–10:00.
Wéi d’Reservatioun funktionéiert
Wielt Äre Camp, Äert Zelt, Är Datumer an Aktivitéiten am Reservatiounsformulaire a bezuelt d’Acompte online. Är Reservatioun ass confirméiert, soubal d’Bezuelung ofgeschloss ass, an Dir kritt eng Confirmatioun per E-Mail. Kontrolléiert w.e.g., ob Ären Numm, Är E-Mail-Adress, Är Telefonsnummer an d’Datumer korrekt sinn.
De Rescht gëtt bei der Arrivée zu Merzouga bezuelt. D’Präisser op der Websäit si pro Persoun, wann net anescht uginn, an enthalen d’Servicer, déi op all Säit beschriwwe sinn.
Annulatiounsbedingungen
Dir kënnt Är Reservatioun bis 24 Stonnen virun Ärem Arrivéesdatum gratis annuléieren. An deem Fall rembourséiere mir Är ganz Acompte.
Bei Annulatioune manner wéi 24 Stonnen virun der Arrivée an no engem Net-Erschéngen gëtt d’Acompte net rembourséiert. Et gëtt keen anere Betrag verrechent.
| Wann Dir annuléiert | Wat geschitt |
|---|---|
| 24 Stonnen oder méi virun der Arrivée | Gratis Annulatioun – ganz Acompte bannent 14 Deeg rembourséiert |
| Manner wéi 24 Stonnen virun der Arrivée | Acompte gëtt net rembourséiert |
| Net-Erschéngen | Acompte gëtt net rembourséiert |
Wéi a wéini rembourséiert gëtt
Remboursementer ginn bannent 14 Deeg no Ärer Annulatioun op d’ursprénglech Bezuelmethod (PayPal oder Kaart) gemaach. Är Bank oder PayPal brauch eventuell e puer Deeg méi, bis de Betrag op Ärem Kont ze gesinn ass.
Är Reservatioun änneren
Dir kënnt Är Datumer, Äert Zelt oder Är Aktivitéite bis 24 Stonnen virun der Arrivée gratis änneren, no Disponibilitéit. Wann déi nei Reservatioun méi kascht, gëtt den Ënnerscheed bei der Arrivée bezuelt; wa se manner kascht, passe mir de Rescht un. Ännerungen, déi manner wéi 24 Stonnen virun der Arrivée gefrot ginn, gëllen als spéit Annulatioun, wa mir keen aneren Datum ubidde kënnen.
Annulatioun vun eiser Säit
A rare Fäll – zum Beispill bei engem staarke Sandstuerm, Iwwerschwemmungen oder engem anere Sécherheetsproblem – musse mir eventuell eng Aktivitéit oder eng Nuecht am Camp änneren oder annuléieren. Mir bidden Iech dann en aneren Datum oder e komplette Remboursement vum Betrag, deen Dir fir de betraffene Service bezuelt hutt.
Check-in, Check-out an Arrivée
Check-in ass an der normaler Saison ab 16:00 an an de waarme Summerméint méi spéit, géint 18:00. Check-out ass tëscht 08:00 an 10:00. Sot eis w.e.g. Är viraussiichtlech Arrivéeszäit, fir datt mir Äre Kamelsrit oder Äre 4×4-Transfer plange kënnen, a kontaktéiert eis, wann Dir Verspéidung hutt.
Wéi Dir eng Reservatioun annuléiert oder ännert
- Schéckt eis eng E-Mail oder eng WhatsApp-Noriicht mat Ärem Numm an Ärem Reservatiounsdatum
- Mir bestätegen all Annulatioun oder Ännerung schrëftlech
- Behaalt Är Reservatiounsconfirmatioun per E-Mail
- Kontaktéiert eis sou fréi wéi méiglech – dat hëlleft eis an aneren Gäscht
- Fir Gruppenevenementer a privat Toure gëllen d’Bedingungen aus Ärer Offer
Heefeg Froen
Jo. Dir kënnt bis 24 Stonnen virun Ärer Arrivée gratis annuléieren a mir rembourséieren Är ganz Acompte.
Bei Annulatioune manner wéi 24 Stonnen virun der Arrivée oder bei Net-Erschéngen gëtt d’Acompte net rembourséiert. Et gëtt keen anere Betrag verrechent.
Remboursementer ginn bannent 14 Deeg no Ärer Annulatioun op Är ursprénglech Bezuelmethod geschéckt.
Jo, gratis bis 24 Stonnen virun der Arrivée, no Disponibilitéit.
De Rescht gëtt bei der Arrivée zu Merzouga bezuelt.